L’arte di capire e farsi capire · Roberto Re
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Al lavoro, in famiglia, con le persone che contano: la guida illustrata per chi vuole diventare leader della propria vita.
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Quando hai letto il titolo di questo capitolo qual è la prima immagine che ti è venuta in mente? Di solito si tende ad associare l'immagine del grande comunicatore a quella di un noto speaker o di un personaggio politico carismatico.
In realtà, comunicare è qualcosa di più che parlare. Anzi, a dirla tutta, parlare non è neppure la parte preponderante di un fenomeno ben più complesso.
Il primo assioma della comunicazione dice che «non si può non comunicare». Il che significa che non serve parlare per comunicare qualcosa: il nostro comportamento comunica sempre qualcosa.
Ma se è vero che comunicare è un atto naturale, è anche vero che non tutti, e non sempre, lo fanno in modo efficace.
Spesso diamo per scontato il significato della parola comunicare. Ma è proprio dall'etimologia di questa parola che possiamo trarre alcune indicazioni utili per rendere ancor più efficace la nostra comunicazione.
Comunicazione deriva dal latino communicare, che significa mettere in comune, ed è una parola composta da cum (insieme) e munis (dovere).
Se è vero che tutti comunichiamo perché è un atto naturale, è altrettanto vero che non tutti si assumono la responsabilità di ciò che comunicano.
Al lavoro, in famiglia, con le persone che contano: la guida illustrata per chi vuole diventare leader della propria vita.
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Quando hai letto il titolo di questo capitolo qual è la prima immagine che ti è venuta in mente? Di solito si tende ad associare l'immagine del grande comunicatore a quella di un noto speaker o di un personaggio politico carismatico.
In realtà, comunicare è qualcosa di più che parlare. Anzi, a dirla tutta, parlare non è neppure la parte preponderante di un fenomeno ben più complesso.
Il primo assioma della comunicazione dice che «non si può non comunicare». Il che significa che non serve parlare per comunicare qualcosa: il nostro comportamento comunica sempre qualcosa.
Ma se è vero che comunicare è un atto naturale, è anche vero che non tutti, e non sempre, lo fanno in modo efficace.
Spesso diamo per scontato il significato della parola comunicare. Ma è proprio dall'etimologia di questa parola che possiamo trarre alcune indicazioni utili per rendere ancor più efficace la nostra comunicazione.
Comunicazione deriva dal latino communicare, che significa mettere in comune, ed è una parola composta da cum (insieme) e munis (dovere).
Se è vero che tutti comunichiamo perché è un atto naturale, è altrettanto vero che non tutti si assumono la responsabilità di ciò che comunicano.
Ma le quattro cose che decidono davvero come va la vita… quelle non ce le ha insegnate nessuno.
Come dire quello che pensi senza litigare
Come non portarti a casa lo stress del lavoro
Come farti seguire dalle persone, invece di doverle convincere ogni volta
Come smettere di correre tutto il giorno per arrivare a sera… e sentirti comunque indietro
Ci hai mai fatto caso? Passi anni sui libri a studiare di tutto. Ma davanti alle cose che contano di più, resti solo. Senza strumenti.
Nessuno ti ha mai insegnato a comunicare, a costruire relazioni che durano, a guidare te stesso, a usare bene il tuo tempo prezioso.
E così te le sei costruite da solo. A tentativi. Sbagliando, e sbattendoci la testa.
Ti dico una cosa che ho capito in più di trent’anni alla guida della formazione italiana:
Ho conosciuto persone bravissime nel loro campo – preparate, competenti, con tutti i titoli di studio. E ho visto molte di loro faticare, restare bloccate.
E ho conosciuto persone all’apparenza normali… che invece erano riuscite a spiccare il volo.
Per anni mi sono chiesto perché. Cosa hanno le seconde, che le prime non hanno?
La risposta è spiazzante:
Puoi sapere tutto della tua materia e sbattere contro un muro ogni giorno. Puoi essere il più preparato nella stanza e non ottenere niente, se non sai farti capire, se non sai stare con le persone, se non sai guidare prima di tutto te stesso.
E magari sei proprio tu, quella persona. Ti sei impegnato, hai fatto la tua parte, ti sei messo sotto. Eppure c’è quella sensazione fastidiosa: tutto quello che sai non si trasforma mai in quello che vuoi.
Proprio quelle che le persone di vero successo conoscono bene, e che nessuno ti ha mai insegnato in modo serio:
Comunicare, e farti capire davvero — non solo parlare
Costruire relazioni solide, a casa e al lavoro, e tenerle in piedi
Essere leader — prima di te stesso, poi degli altri
Usare bene il tuo tempo, per ottenere di più sforzandoti di meno
Ecco il punto. Queste quattro cose non c’entrano niente col talento. Non c’entrano con la laurea, con il quoziente intellettivo, con la fortuna.
E c’è una cosa in più, la più importante: non sono quattro problemi separati. Sono quattro facce dello stesso problema.
Comunichi meglio, e le tue relazioni migliorano. Impari a guidare te stesso, e usi meglio il tuo tempo. Ne tocchi uno, e si muovono tutti gli altri.
Sono più di trent’anni che studio e insegno esattamente queste quattro aree. In questo tempo ho formato oltre mezzo milione di persone e venduto più di un milione di copie dei miei libri – lavorando con imprenditori, manager, campioni dello sport e migliaia e migliaia di persone normali che avevano smesso di accontentarsi.
Tutto quello che ho imparato l’ho raccolto in quattro manuali. E li ho riuniti in un unico cofanetto, perché è così che vanno usati: insieme.
Non sono trattati accademici. Non sono mattoni da tenere sullo scaffale a fare bella figura. Sono guide illustrate, concrete, pensate per essere lette d’un fiato o consultate al bisogno, ogni volta che ti servono.
L’arte di capire e farti capire. Perché quello che dici e quello che arriva all’altro sono spesso due cose diverse. Ecco finalmente come colmare quella distanza.
Come costruire rapporti che durano, nella coppia, in famiglia, al lavoro. E come non lasciarli andare in rosso, un po’ alla volta, un “prelievo emotivo” alla volta.
Guidare con autorevolezza, non con l’autorità. Perché nessuno diventa leader degli altri, se prima non è diventato leader di se stesso.
Ottenere di più correndo di meno. Perché oggi “fare tanto” non è “ottenere tanto” – e chi confonde le due cose si brucia presto.
Dentro c’è il distillato del meglio della formazione: tutto quello che è essenziale sapere per stare meglio con te stesso, con i tuoi impegni e con le altre persone. Senza una virgola in eccesso.
Quando li avrai letti, non avrai “studiato” la crescita personale. Avrai in mano un sistema da usare subito – nella tua prossima conversazione, nella tua prossima sfida, con le persone a cui tieni di più.
I 4 manuali di Roberto Re in un cofanetto esclusivo, pensati per essere letti insieme e usati subito.
I segreti della comunicazione
I segreti delle relazioni
I segreti della leadership
I segreti della produttività e dell'efficacia
Leader nella crescita personale e nel peak performance coaching. In oltre 30 anni di attività, ai suoi corsi hanno partecipato più di mezzo milione di persone e ha venduto oltre un milione di copie con i suoi libri. È fondatore di HRD Training Group e imprenditore, e ha lavorato con manager, imprenditori, personaggi dello spettacolo e atleti – tra cui Jessica Rossi, oro olimpico a Londra 2012, e Roberto Mancini. Nel 2024 ha ricevuto il Leone d’Oro alla carriera a Venezia. Ha studiato e viaggiato moltissimo, e questo gli ha permesso di acquisire una non comune conoscenza della natura umana e di tutte le più aggiornate tecniche e strategie per il cambiamento personale.
HRD Training Group S.r.l. – C.so XXII Marzo, 19 – 20129 Milano
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